Onderzoek · oktober 2026
Wij vroegen ChatGPT naar 96 Nederlandse webshops. 78% werd niet genoemd.
Steeds meer kopers vragen een AI-assistent waar ze iets het beste kunnen kopen. Wij stelden ChatGPT voor elke webshop een echte koopvraag uit de eigen branche, en keken of de webshop in het antwoord stond.
Kort antwoord: van de 96 webshops die wij onderzochten, noemde ChatGPT er 21. De andere 75 kwamen niet voor in het antwoord op een vraag over precies wat zij verkopen. Dat zijn webshops met een gewone, werkende website, de meeste lid van Thuiswinkel.org.
Per branche
Per branche stelden we dezelfde soort koopvraag, aangepast aan wat de webshops verkopen. Elke webshop kreeg een eigen, losse vraag.
| Branche | Onderzocht | Genoemd | Niet genoemd |
|---|---|---|---|
| Wonen en slapen | 17 | 3 | 82% |
| Tuin en tuinmeubelen | 17 | 3 | 82% |
| Huishouden | 10 | 1 | 90% |
| Mode, sieraden en beauty | 9 | 4 | 56% |
| Fietsen | 8 | 1 | 88% |
| Wijn en eten | 7 | 0 | 100% |
| Barbecue | 6 | 2 | 67% |
| Elektronica en verlichting | 6 | 3 | 50% |
| Dieren | 4 | 1 | 75% |
| Sport en outdoor | 4 | 0 | 100% |
| Spellen en speelgoed | 4 | 1 | 75% |
| Overig (optiek, gezondheid, reizen, onderdelen) | 4 | 2 | 50% |
| Totaal | 96 | 21 | 78% |
Wat betekent dit?
Een webshop die niet in het antwoord staat, wordt door die koper niet vergeleken. De koper ziet een korte lijst met namen, en daar zit u niet bij. In plaats daarvan noemt ChatGPT andere webshops, ketens of marktplaatsen.
Een goede website is daarvoor geen garantie. De webshops in dit onderzoek hebben een werkende site en zijn grotendeels lid van Thuiswinkel.org. Of AI u noemt, hangt af van andere dingen: hoe duidelijk uw site uitlegt wat u verkoopt, of uw productgegevens machineleesbaar zijn, en wat andere sites over u schrijven.
Hoe we hebben gemeten
- Wat: per webshop één koopvraag uit de eigen branche, zonder de naam van de webshop erin. Bijvoorbeeld: “Welke webshop raad je aan om een barbecue of kamado te kopen in Nederland?”
- Waar: ChatGPT, via de officiële koppeling van OpenAI, met zoeken op het web aan.
- Wanneer: 26 oktober 2026.
- Wie: 96 Nederlandse webshops, die wij zelf hebben geselecteerd, de meeste via de ledenlijst van Thuiswinkel.org.
- Genoemd betekent: de naam of het webadres van de webshop staat in het antwoord of in de bronnen eronder.
Wat dit onderzoek níet zegt
Dit is één vraag per webshop, op één AI-platform, op één moment. AI-antwoorden wisselen per keer en per formulering, dus een individuele webshop kan morgen anders uitvallen. De selectie is niet representatief voor alle Nederlandse webshops. Het beeld is wel duidelijk: ook gevestigde webshops worden bij een gewone koopvraag vaak niet genoemd. Daarom noemen wij in dit onderzoek geen webshops bij naam.
Veelgestelde vragen
- Hoeveel webshops worden door ChatGPT niet genoemd?
- In ons onderzoek van 26 oktober 2026 noemde ChatGPT 21 van de 96 Nederlandse webshops bij een koopvraag uit hun eigen branche. 78% werd niet genoemd.
- Hoe weet ik of mijn webshop wordt genoemd?
- Stel zelf een koopvraag zonder uw naam erin, of laat het meten. Ons rapport stelt 8 tot 40 koopvragen aan zes AI-platforms (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Grok en Meta AI) en laat zien wie in uw plaats wordt genoemd, met een to-do-lijst. Vanaf €29, zonder abonnement.
- Waarom wordt een goede webshop toch niet genoemd?
- AI kijkt niet alleen naar uw site. Het let ook op hoe duidelijk u uitlegt wat u verkoopt, of uw productgegevens machineleesbaar zijn, en wat andere sites, reviews en vergelijkers over u schrijven.
- Noemen jullie welke webshops niet genoemd werden?
- Nee. Eén meting op één moment is te smal om een individuele webshop op aan te spreken. Wij publiceren alleen totalen.
Wordt uw webshop genoemd?
Eén rapport over zes AI-platforms, met de concurrenten die AI in uw plaats noemt en een to-do-lijst. Geen abonnement, binnen twintig minuten in uw mailbox.
Bestel de Scan — €29 Eerst gratis checkenVerantwoording. Meting op 26 oktober 2026 door AI Visibility Report Group, via de officiële API van OpenAI (ChatGPT met webzoeken). Uitkomsten per webshop zijn bij ons bekend maar worden niet gepubliceerd. Citeren mag, met bronvermelding en een link naar deze pagina.
AI Visibility Report Group · KvK 42136638 · btw-id NL004345918B24 · waar wij voor staan · bedrijfsgegevens