Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke: AI Visibility Report Group, Het Uding 17, 7496 DC Hengevelde, Nederland. KvK 42136638, btw-identificatienummer NL004345918B24.

Wij verwerken gegevens die u verstrekt bij een bestelling, intake of zakelijke vraag, waaronder bedrijfsnaam, website, zakelijk e-mailadres en informatie die nodig is voor de gevraagde analyse.

Deze gegevens worden gebruikt voor orderverwerking, uitvoering en levering van de rapportage, facturatie, beveiliging en noodzakelijke servicecommunicatie.

Betaalgegevens worden verwerkt door de gekozen betaaldienstverlener. Wij ontvangen uitsluitend de gegevens die nodig zijn om betaling en orderstatus te koppelen.

Openbare website- en productinformatie kan worden geanalyseerd als onderdeel van de door de klant aangevraagde dienst.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel, wettelijke bewaarplichten en geschilafhandeling.

Grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (levering van de door u bestelde analyse), het nakomen van wettelijke verplichtingen (met name de fiscale bewaarplicht voor facturen) en ons gerechtvaardigd belang bij beveiliging en misbruikpreventie. Analytische cookies plaatsen wij uitsluitend na uw toestemming.

Verwerkers en AI-platforms

Voor het uitvoeren van de dienst schakelen wij de volgende partijen in:

Cloudflare — hosting, opslag van orders en rapporten, en beveiliging.
Stripe — betalingsverwerking. Stripe treedt hierbij op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor betaalgegevens.
Resend — verzending van order- en rapportmails.
Google Analytics — websitestatistieken, alleen na toestemming.
AI-platforms — om te meten hoe AI-systemen over uw markt en merk spreken, sturen wij meetvragen naar OpenAI, Google (Gemini), Perplexity, xAI (Grok), Meta AI en Anthropic (Claude).

De meetvragen die wij naar deze AI-platforms sturen zijn zogeheten blinde scenario’s: zij bevatten geen persoonsgegevens, geen klantnaam en geen klantdomein. Bij de afsluitende merkcontrole wordt wel de bedrijfsnaam en het domein van de opdrachtgever meegestuurd. Dit betreft bedrijfsgegevens; er worden geen contactgegevens van u of uw klanten met deze partijen gedeeld.

Doorgifte buiten de EER

Een deel van bovengenoemde partijen is gevestigd in de Verenigde Staten of verwerkt gegevens daar. Doorgifte vindt plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en, waar van toepassing, het EU-US Data Privacy Framework.

Bewaartermijnen

Facturen en administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Ordergegevens en rapporten: zolang nodig voor levering, support en garantie, daarna verwijderd.
Analytics: conform de bewaartermijn die in Google Analytics is ingesteld.

Cookies

Wij plaatsen functionele opslag die nodig is om de website te laten werken en om uw cookiekeuze te onthouden. Analytische cookies via Google Analytics worden pas geactiveerd nadat u daar toestemming voor geeft. Wij gebruiken geen advertentie- of marketingcookies. U kunt uw keuze wijzigen door de opgeslagen websitegegevens in uw browser te wissen; de keuzebalk verschijnt dan opnieuw.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Ook kunt u een gegeven toestemming op elk moment intrekken. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Voor privacyvragen en het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via onze supportpagina.